Турагентствам и туроператорам Пензенской области рекомендовано приостановить продвижение туристских услуг в Израиль

Министерство культуры и туризма Пензенской области, руководствуясь рекомендациями Минэкономразвития России, 9 октября 2023 года направило информационные письма туроператорам и турагентствам Пензенской области о необходимости приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль в связи с угрозой безопасности туристов (экскурсантов).

Рекомендации Минэкономразвития России опубликовало на официальном сайте вечером 8 октября 2023 года. Они касаются российских граждан, туристов, находящихся в Израиле, туроператоров и турагентств, региональных органов власти в сфере туризма.

Так, россиянам рекомендовано воздержаться от поездок в Израиль в туристических целях до нормализации обстановки в стране, а туроператорам и турагентствам - приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, также в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Израиль, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ.

В сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке, в соответствии со статьями 10, 14 Закона № 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.